IT Специалист по поддержке пользователей, HelpDesk

Требования:

  • Высшее образование в области Информационных Технологий
  • Опыт работы системным администратором, IT специалистом не менее 1 года
  • Наличие опыта работы с корпоративными системами IT Service Desk.
  • Продвинутый уровень знаний приложений MS Office, MS Windows, IBM Lotus Notes (желательно)
  • Базовые знания по настройке и обслуживанию сетевых принтеров и МФУ
  • Понимание структуры построения локальных сетей и опыт настройки Lan, Wan, Wifi.
  • Опыт работы в управлении локальной сетью в семействе MS Windows
  • Готовность к командировкам, 5-10% от общего рабочего времени
  • Знание английского языка на уровне Pre-intermediate.

Обязанности:

  • Поддержка пользователей по использованию IТ-оборудования, орг. техники и программного обеспечения
  • Установка на корпоративные рабочие станции системного программного обеспечения семейства MS Windows и необходимых офисных программ
  • Выполнение работ по тех. поддержке и восстановлению работоспособности корпоративных рабочих станций орг. техники и другого офисного IТ-оборудования
  • Участие в работах по контролю и восстановлению связи от провайдеров интернета и телефонии в аварийных случаях
  • Открытие и контроль за выполнением заявок провайдеров связи
Отправить резюме